품질 및 인증
진품과 명품에 대한 저희의 약속
저희는 고객님께 타의 추종을 불허하는 명품 쇼핑 경험을 제공하며, 제공하는 모든 상품의 진품을 보장할 것을 약속드립니다.
경찰, 세관 기록의 엄격한 관리와 매장 내 다양한 검수 절차는 고객 여러분께 신뢰의 증거가 됩니다. 온라인상에서 가품이 발견되는 경우가 흔하지만, 오프라인 매장에 정품이 없으면 검증이 매우 어렵습니다.
반대로, 저희 팀은 매장 내 직접 위탁 시 항상 함께하며, 위탁자의 데이터 수집을 통해 최고의 제품 추적성을 확보한 후에 구매가 이루어집니다.
모든 위탁자는 신원을 확인받아야 하며, 온라인으로 상품을 구매하기 전에 반드시 저희 매장 중 한 곳을 방문해야 합니다. 구매하신 상품과 관련된 모든 부속품, 예를 들어 더스트백, 박스, 리본 등이 최대한 포함되어 있음을 보장합니다.
모든 일의 중심에 있는 품질 자격을 갖춘 전문가들이 여러분을 위해 대기합니다
Les Folies d'Eugénie에서는 에르메스, 샤넬, 디올, 루이비통, 발렌시아가, 프라다와 같은 명품 브랜드에 특화된 고도로 숙련된 전문가 팀과 함께합니다. 이들의 전문성은 진품과 가품을 구별하는 미세한 디테일까지 감지할 수 있게 합니다. 시리얼 번호를 확인하거나 RFID 칩을 스캔하여 에르메스 버킨 백, 샤넬 트위드 재킷, 디올 오트쿠튀르 드레스, 루이비통 네버풀 백, 발렌시아가 트리플 S 신발과 같은 상징적인 모델의 진품 여부를 보장합니다.
절대적인 럭셔리를 위한 세 단계 인증 저희 매장에 들어오는 모든 상품은 정품임을 보장하기 위해 세 단계의 인증 과정을 거칩니다. 이 단계들은 다음을 포함합니다 :
- 시각적 검사 : 저희 전문가들은 봉제선부터 로고까지 상품의 모든 부분을 세밀하게 검토하여 어떤 세부 사항도 놓치지 않습니다.
- 문서 분석 : 럭셔리 상품에는 종종 인증서나 진품 카드 같은 인증 문서가 함께 제공됩니다. 저희 전문가들은 해당 문서가 상품과 일치하는지 꼼꼼히 확인합니다.
- Entrupy를 활용한 기술 분석 : Les Folies d'Eugénie는 LVMH의 명망 높은 스타트업 하우스의 일원인 Entrupy의 첨단 기술을 도입했습니다. Entrupy는 인공지능을 사용해 상품의 수천 개 미세 지점을 분석하여 위조품을 탁월하게 식별합니다.
신뢰할 수 있는 럭셔리를 위한 진품 보증 저희의 3단계 인증 절차와 Entrupy 사용을 통해, 모든 고객님께 진품 보증을 자랑스럽게 제공합니다. Les Folies d'Eugénie에서 구매하시면, 롤렉스 시계, 디올 하이패션 드레스, 루이비통 가방, 프라다 신발 등 모든 상품이 최고 품질의 진품임을 확신하실 수 있습니다.
고객님의 만족, 저희의 최우선 과제
고객님의 만족은 저희 사업의 초석입니다. 인증 절차나 상품의 진품 여부에 대해 궁금한 점이 있으시면, 저희 고객 서비스 팀이 언제든지 답변해 드리며 럭셔리 쇼핑 경험의 모든 단계에서 안내해 드립니다.
Les Folies d'Eugénie는 진품과 품질에 있어 가장 높은 기준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 오늘 저희 컬렉션을 탐색하시고 여러분이 누릴 자격이 있는 진정한 럭셔리를 경험해 보세요.