配送と返品
こちらでは、Les Folies d’Eugénieでオンライン注文を準備する際のポイントをご案内します。ご注文を確定する前に、送料、配送先、お買い物に適用される条件をご確認ください。
ご注文商品の発送
当社の配送ポリシーに基づき、ご注文は通常、お支払いの確認後、目安として1～5営業日以内に発送されます。必要に応じて、安全確認の完了後に発送されます。なお、この準備期間は輸送期間とは異なります。
送料はご注文確定前に表示され、配送先、発送物の重量や価格などによって異なります。配送にかかる日数は、配送業者と配送先により異なります。
フランス、欧州連合およびスイスへの配送
当社の配送ポリシーには、配送対象地域と適用条件が記載されています。スイスへの配送では、関税、税金、その他の追加料金が発生する場合があります。ご注文前に、配送先に該当する情報をご確認ください。
返品を依頼する
返品をご希望の場合は、ご注文番号と該当する商品を明記のうえ、direction@lesfoliesdeugenie.frまでお問い合わせください。商品に付属していたアクセサリーや同梱品は保管し、お買い物に適用される返品ポリシーを確認して、手続きと条件をご確認ください。
オンライン購入と店舗購入では、適用される条件が異なる場合があります。誤解を避けるため、ご注文または受け取りの前にご質問ください。