Livraison et retours
Retrouvez ici les repères pour préparer une commande en ligne chez Les Folies d’Eugénie. Les frais, la destination et les conditions propres à votre achat doivent être vérifiés avant la validation de la commande.
Expédition de votre commande
Selon notre politique d’expédition, les commandes sont généralement expédiées dans un délai indicatif de 1 à 5 jours ouvrés après validation du paiement et, le cas échéant, après les vérifications de sécurité. Ce délai de préparation est distinct du délai de transport.
Les frais d’expédition sont indiqués avant la validation de la commande et dépendent notamment de la destination, du poids et de la valeur de l’envoi. Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.
Livraisons en France, dans l’Union européenne et en Suisse
Notre politique d’expédition présente les zones desservies et les conditions applicables. Une livraison en Suisse peut entraîner des droits de douane, taxes ou frais supplémentaires. Consultez les informations correspondant à votre destination avant de commander.
Demander un retour
Pour une demande de retour, contactez direction@lesfoliesdeugenie.fr en précisant votre numéro de commande et l’article concerné. Conservez les accessoires et les éléments fournis avec la pièce, et consultez la politique de retour applicable à votre achat pour connaître la procédure et les conditions.
Les modalités d’un achat à distance et celles d’un achat en boutique peuvent différer. Pour éviter toute ambiguïté, posez vos questions avant la commande ou le retrait.
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